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[公告] huang1111网盘问题反馈渠道发布

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论坛元老优秀版主活跃会员

发表于 2023-4-3 23:30:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
因此前反馈渠道过多,导致消息混乱,无法进行积极处理,因此我们调整了反馈渠道,从而更高效率的处理问题。

反馈渠道①:论坛专项反馈【适用于免费用户】
专项反馈板块地址:
https://home.x64bbs.cn/forum-104-1.html
由于工单系统架构陈旧导致兼容性问题出现,我们决定不再使用该系统。
具体说明&板块规则:https://home.x64bbs.cn/thread-3301-1-1.html

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反馈渠道②:邮箱反馈【适用于付费用户】
邮箱地址:zhaoling8848@vip.qq.com
反馈渠道说明:仅适用于付费用户,响应周期24H内,请使用账号邮箱发送,以免无法识别造成消息过滤丢失


反馈总说明:
1、如果反馈的是网盘程序问题(例如bug等),一经确认会发布在本版中的【已知问题】分类,各位可以关注自己碰到的问题是否出现,以免重复提交
2、如果因违反用户协议导致的封禁,情节严重的不予以解封,情节较轻的需要配合进行部分验证才能解封账号。视具体情况而定
3、QQ联系因可能出现的无法联系问题,暂不支持反馈,有问题可以在QQ群(152988405)中直接提出问题并AT群主处理

4、因非付费用户使用付费用户渠道的,可能不予以回复


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